Retourneren

Herroepingsrecht voor consumenten

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen. Je hoeft hiervoor geen reden te geven. De herroepingstermijn start op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen persoon (niet de vervoerder), het product ontvangt. Na 14 dagen vervalt dit recht.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Vul dan het onderstaande formulier in. Zo verwerken wij je retour snel en zorgvuldig. Let op: alleen consumenten vullen dit formulier in. Ben je een zakelijke klant? Neem dan contact met ons op.

Je mag ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (.docx). Dit is niet verplicht. Wil je je bestelling niet via het formulier hierboven, maar via modelformulier voor herroeping document herroepen? Download dan het modelformulier voor herroeping in, vul het in en stuur het naar ons op. Dat kan per e‑mail of per post:

EASY Noise Control B.V.
T.a.v. Retouren
Gessel 62
3454 MZ De Meern

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Herroep je de overeenkomst? Dan krijg je alle betalingen terug die je tot dat moment hebt gedaan. Dit is inclusief de standaard leveringskosten. Heb je gekozen voor een duurdere verzendmethode dan onze goedkoopste standaard levering? Dan betalen we die extra kosten niet terug.

Wij betalen je uiterlijk binnen 14 dagen terug nadat we je herroeping hebben ontvangen. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij je oorspronkelijke betaling, tenzij je duidelijk instemt met een andere methode. Voor de terugbetaling rekenen we geen kosten. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten hebben ontvangen, of tot jij aantoont dat je ze hebt teruggestuurd. Het moment dat het eerst komt, telt.

Stuur de producten zo snel mogelijk naar ons terug. Dit doe je uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de overeenkomst herroept. Je bent op tijd als je de producten verstuurt voor het einde van deze termijn. De kosten voor het terugsturen betaal je zelf.

Gebruik het product alleen om te bekijken of te testen, zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het product meer dan nodig? Dan ben je verantwoordelijk voor de waardevermindering.

Herroepingsrecht voor zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten is het herroepingsrecht niet van toepassing. Mocht je echter om welke reden ook ontevreden zijn over de producten en / of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op.

Uitsluiting herroepingsrecht

In ons pakket producten zijn er diverse producten die op maat gemaakt worden. Op deze producten is het herroepingsrecht niet van toepassing. Er is sprake van maatwerk als het product in een door jou gekozen afmeting of kleur wordt gemaakt of speciaal voor jou wordt voorzien van een gekozen afbeelding of stof.

Zakelijk is het herroepingsrecht niet van toepassing. Onder bepaalde voorwaarden kunnen we ongebruikte voorraadmaterialen terugnemen. Neem daarvoor contact met ons op.